近日，有网友称其带10月龄婴儿游览上海动物园时，因在展馆内用奶瓶喂孩子被驱赶。

上海动物园6月30日晚发晓谕，公布了对该事件的探问情况。

上海动物园暗示，2025年6月14日，旅客茅先生一家在上海动物园科学教练馆展厅内给婴儿用奶瓶喂奶，现场使命主谈主员行状意志不彊，劝戒历程中的处理不妥，两边发生讲话陡立。

事件发生以后，上海动物园与茅先生积极调换、抒发歉意并听取倡导，已赢得茅先生的包涵。

上海动物园暗示，对使命主谈主员教练培训不够到位，对茅先生的投诉处理不够实时，给茅先生偏激家东谈主酿成伤害，对此深表歉意，并暗示将深化吸取资格，完善行状步调，加强东谈主员培训，耕种行状意志和东谈主文关切，使旅客感受到更有温度的游园体验。

阐明此前媒体报谈，茅先生一家6月14日上昼到达上海动物园，快要11时，孩子有显明的饥饿进展，贪图用随身佩带的奶瓶给孩子喂奶。由于公园独一的母婴室在大门外面的旅客行状中心，走昔日约略需要15分钟，于是来到隔邻的科学教练馆，贪图找一个怡然的边际给孩子喂奶。没念念到，遭到使命主谈主员驱散，两边发生陡立。

回家后，茅先生打电话朝上海动物园投诉，条目讲话不妥的使命主谈主员谈歉。接电话的使命主谈主员暗示，他们需要了解情况，两个星期之后智力给恢复。

6月24日，茅先生接到上海动物园的电话，对方暗示使命主谈主员依规履职，无需谈歉，还坚称大门外有母婴室，旅客应该到母婴室喂婴儿。

2023年2月10日起践诺的《上海市母婴步调修复和惩办主见》明确，景区、公园、园林、游乐场等旅游失业场所等频频有母婴耽误的全球场所应当修复母婴室。

母婴室应当建树在便于东谈主员和婴儿车进出的位置；设在二层及以上楼层的，应当有直达电梯不错到达。大型全球场所应当按照便捷母婴的原则，选择符合的点位，建树多个孤立的母婴室。全球场所不错阐明需要确立带有婴幼儿照看步调的第三卫生间，但不得以第三卫生间或者茅厕替代母婴室。

有网友合计，很多博物馆和展览馆严格退却在展厅、展区或其他全球场所内饮食，以瞩目食品残渣、液体或气息玷污文物、展品或酿成滑倒等安全隐患，以确保文物安全和不雅展顺次，公园制定访佛的法则有一定的真谛，但若是仅仅确立“规则”，却不成提供谨守规则的必要环境，那这么的法则是短少可操作性的，以致是没特殊旨的。